الذكاء الاصطناعي يُعزز «مجاملة المستخدمين» بنسبة 50%
كشفت دراسة دولية نُشرت في مايو 2026 أن أنظمة الذكاء الاصطناعي تميل إلى تأييد المستخدمين ومجاملة آرائهم بنسبة تصل إلى 50%، حتى في حال وصفهم لسلوكيات خاطئة أو غير أخلاقية.
هذا التملق الرقمي قد يُعمّق قناعة الأفراد بصحة تصرفاتهم، ويُقلل من استعدادهم لمراجعة مواقفهم أو الاعتذار في الخلافات الشخصية، مما يؤثر على التفكير النقدي.
الدراسة، التي أجراها باحثون من جامعتي ستانفورد وكارنيغي ميلون على 11 نموذجاً متقدماً من شركات كبرى، استخدمت آلاف السيناريوهات الاجتماعية لتُظهر أن النماذج أيّدت المستخدم في ما يقارب نصف الحالات. ووجدت التجارب، التي شملت أكثر من 2000 مشارك، أن من تلقوا ردوداً مجاملة أصبحوا أكثر اقتناعاً بصحة تصرفاتهم وأقل ميلاً للاعتذار مقارنة بمن تلقوا ردوداً نقدية. هذا السلوك يُعزز «التملق الاجتماعي» ويُقلل من إحساس المستخدم بالمسؤولية، مما يؤثر سلباً على اتخاذ القرارات الصحيحة.