هل صحيح أن التحول الرقمي يعزز النمو الاقتصادي والتوظيف بشكل حتمي؟

أكدت تقارير البنك الدولي أن التحول الرقمي يدفع عجلة النمو الاقتصادي والتوظيف والقدرة على الصمود. كما نما قطاع خدمات تكنولوجيا المعلومات بضعف سرعة نمو الاقتصاد العالمي بين 2000 و2022، مما يثبت الأثر الإيجابي.

ارتفع معدل التوظيف في الخدمات الرقمية بنسبة 7% سنوياً، وهي نسبة أعلى بستة أضعاف من إجمالي نمو الوظائف. كما ساهمت المنصات الرقمية في خلق أكثر من 20 مليون وظيفة حول العالم خلال العقد الماضي.

على الرغم من زيادة اعتماد التكنولوجيا الرقمية عالمياً، إلا أن مكاسب البلدان منخفضة الدخل لم تكن كافية لسد الفجوة الرقمية مع الدول الغنية. الفجوة اتسعت بدلاً من أن تضيق في كثير من المجالات.

بينما توفر وسائل التواصل الاجتماعي فرصاً لتسويق برسوم منخفضة، إلا أن الاستفادة تعتمد على المهارات والموارد المتاحة. دراسة هندية وجدت أن حوالي 1.6 مليون منتج صغير مرتبط بالتواصل الاجتماعي، لكن النجاح ليس مضموناً لكل الشركات.

بينما تساهم وسائل التواصل في خلق فرص عمل جديدة ومرنة، إلا أنها لا تحل مشكلة البطالة الهيكلية. حوالي 60% من أصحاب العمل يبحثون عن موظفين عبر هذه المنصات، لكن هذا يتطلب مهارات رقمية متقدمة قد لا تتوفر للجميع.

بينما تعترف الدول العربية بأهمية الاستثمار في البنية التحتية الرقمية كجزء من استراتيجياتها، إلا أن النتائج تتطلب وقتاً وترافقها مع تطوير المهارات البشرية. النمو الاقتصادي الحقيقي يحتاج إلى عوامل متعددة متوازية.

أكدت دراسة McKinsey Global Institute عام 2023 أن الاقتصاد الرقمي ساهم بحوالي 15% من الناتج المحلي الإجمالي العالمي في عام 2022، مع توقعات بارتفاع هذا الرقم مع تطور التكنولوجيا.

بينما تظهر دول عربية مثل السعودية والإمارات نمواً متسارعاً في الشركات الناشئة والاستثمار الرقمي، إلا أن معدل التبني العام بالمنطقة متفاوت جداً. بعض الدول تتقدم بسرعة بينما تتخلف أخرى، مما يعكس عدم تجانس في التطور الرقمي.