استخدام الإنترنت

تشير البيانات الحديثة إلى هيمنة منصة واتسآب على الاستخدام في الدول العربية بنسبة 79% من السكان، تليها فيسبوك بـ 68% ويوتيوب بـ 67%، مما يعكس تفضيل المستخدمين العرب للتطبيقات التي توفر التواصل الفوري والمحتوى البصري. شهدت منصة تيك توك نمواً ملحوظاً بين الفئات الشابة لتصل إلى 30% من مستخدمي الإنترنت، بينما بقيت منصات مثل لينكد إن وبينتريست محدودة الانتشار بأقل من 10%. يعكس هذا التوزيع الحاجة الماسة للتواصل الشخصي والعائلي وغياب الثقة في التطبيقات الناشئة، مع ملاحظة أن الهاتف الذكي أصبح الوسيط الرئيسي للاتصال بشكل يفوق الحوار المباشر في العديد من المناطق. المنصات الموجهة للأعمال والتعليم تحافظ على حضور هامشي، مما يشير إلى فجوة في الاستخدام الاحترافي والتنموي لهذه الأدوات.

شهد سوق الهواتف الذكية نمواً متسارعاً على مدى العقد الماضي، حيث ارتفع عدد مستخدمي الهواتف الذكية من 2.3 مليار نسمة في عام 2015 إلى أكثر من 6.6 مليار نسمة في 2024، محققاً معدل نمو سنوي مركب بلغ حوالي 12%. يعكس هذا الارتفاع الدراماتيكي زيادة الوعي الرقمي والإنترنت اللاسلكي وانخفاض أسعار الأجهزة في الأسواق الناشئة خاصة في آسيا وأفريقيا. تمثل آسيا الآن أكثر من 60% من مستخدمي الهواتف الذكية عالمياً، بينما تشهد أفريقيا أسرع معدلات نمو. يُتوقع أن يصل العدد الإجمالي إلى 7.5 مليار مستخدم بحلول نهاية 2025، مما يؤكد هيمنة الأجهزة المحمولة على الاتصالات الرقمية والوصول للإنترنت في العالم.

شهدت منصات التواصل الاجتماعي في الدول العربية نمواً متسارعاً خلال السنوات الخمس الماضية، حيث ارتفع عدد المستخدمين من 192 مليون في 2020 إلى 273 مليون في 2024، بنسبة نمو تقارب 42 بالمئة. يُظهر التوزيع العمري هيمنة واضحة للفئة العمرية 18-34 سنة التي تشكل أكثر من 56 بالمئة من إجمالي المستخدمين، مما يعكس تركز الاستخدام بين الشباب والشابات. تحتل منصة فيسبوك المرتبة الأولى بـ 168 مليون مستخدم، تليها تيكتوك بـ 142 مليون خلال 2024، مما يشير إلى تحول تدريجي نحو منصات الفيديو القصير. كما يلاحظ ارتفاع ملحوظ في استخدام الإناث الذي وصل إلى 48 بالمئة من إجمالي المستخدمين، مقابل 52 بالمئة للذكور، مما يعكس تقاربة متزايدة في الفجوة الرقمية بين الجنسين في المنطقة العربية.