في ظل التطور التكنولوجي المتسارع، يشهد العالم العربي تحولاً في عادات التسوق. تتناول هذه المقارنة بالأرقام تفضيلات المستهلكين بين التسوق عبر الإنترنت والتسوق التقليدي، مستعرضةً أبرز الفروقات في عوامل الجذب بين الطريقتين.
🔵التسوق عبر الإنترنت
مقابل
التسوق التقليدي🔴
سهولة الوصول والتنوع
88
65
مجموعة أوسع من المنتجات المتاحة على مدار الساعة.
تجربة المنتج الحسية
40
92
إمكانية لمس وتجربة المنتج قبل الشراء.
الأسعار والعروض
75
70
غالباً ما تكون العروض والخصومات أكثر تنافسية عبر الإنترنت.
الأمان والخصوصية
60
85
مخاوف بشأن أمن البيانات وطرق الدفع عبر الإنترنت.
خدمة العملاء والضمان
68
80
سهولة التواصل المباشر في المتاجر التقليدية.
وقت التسليم والانتظار
55
95
الحصول على المنتج فوراً مقابل انتظار الشحن.
تجربة التسوق الاجتماعية
30
88
التسوق كنشاط اجتماعي مع الأصدقاء والعائلة.
